Envios e Devoluções

ENVIOS

De acordo com a campanha em vigor, o envio para Portugal Continental é gratuito. Excepção feita na categoria de Mobiliário, artigos com peso superior a 30kg e envios para Portugal Ilhas e envios internacionais.

PORTES DE ENVIO

Portugal Continental
Superior a 30kg: 80€

Portugal Ilhas
Até 5kg: 15€
6kg - 10kg: 25€
11kg - 15kg: 35€
16kg - 20kg: 40€

Resto do Mundo
Até 10kg: 70€

NOTA:
O envio gratuito não inclui seguro e/ou envio registado.


DEVOLUÇÕES E TROCAS


O Utilizador poderá proceder à devolução do(s) produto(s) licitado(s) e comprados(s) 10 (dez) dias após a data da fatura, desde que:

a) O(s) produto(s) não tenham sido utilizados;
b) O(s) produto(s) mantenham as suas características originais e etiquetas intactas;
c) O(s) produto(s) se encontrem completos. Todo o material que acompanha as encomendas tem de ser devolvido.

O cliente deverá solicitar a devolução da encomenda através do e-mail suporte@p55.pt , indicando o(s) artigo(s) que quer devolver ou trocar, assim como o número da fatura e respetiva digitalização.

O custo do transporte da devolução é suportado pelo Utilizador.
Deve colocar o(s) artigo(s) com a embalagem original dentro da caixa.

Uma vez recebido o produto devolvido, a P55 analisará e confirmará o seu estado de conservação e, quando aplicável, reembolsará no prazo máximo de 10 (dez) dias os montantes pagos pelo Utilizador sem quaisquer despesas para este.

Caso os artigos devolvidos estejam danificados ou gastos, OU não se encontre razão ou fundamento para a devolução, a P55 reserva-se ao direito de não aceitar a devolução e de recusar o reembolso dos mesmos.

Note que, caso a sua devolução tenha sido feita por outros motivos que não os da existência justificada de defeito ou não conformidade dos produtos encomendados, a P55 não efetuará o reembolso do valor pago e dos custos de envio.
Assim sendo, a P55 não reembolsará as despesas relativas aos portes inicialmente suportados pelo cliente para a respetiva encomenda, e o seu custo de aquisição e irá proceder á devolução do artigo ao comprador.

Por favor note, estas condições são válidas para devoluções e trocas em Portugal.
Por favor contacte-nos através do e-mail suporte@p55.pt para obter informações acerca de devoluções e trocas fora de Portugal.